IT部門は、社内の開発インフラからオンラインサービスのネットワーク、基盤システムまで、ITに関するシステム全般を担当しています。その中で、私は、オンラインゲーム共通基盤システムのリーダーを担当しています。
スクウェア・エニックスには100を超えるオンラインゲームがあります。その開発・運用をする上で共通で必要となる各種機能（ユーザー認証・データバックアップ・お知らせ配信・ゲーム内通貨など）を開発し提供すること、つまり発生する様々な課題を共通基盤システムとして機能化し解決することが私の仕事です。数億ユーザー・年間数百億円の決済やゲーム内通貨を管理する、非常に影響力の大きいプラットフォームであることもあり、目標は「ダウンタイム0」。その実現のために、早期問題発見を可能とする監視ツール・体制の構築、ソーシャルコーディング環境・継続的インテグレーションツール・チャットツール等によるChatOpsの実現、ユーザー増加数・処理増加数の将来予測、予測結果に基づいたアプリケーション改修・サーバ増強計画の立案・実施など、様々な取り組みをしています。

障害を未然に防げた時、ゲーム開発・運営担当者と共にお客様にサービスを提供できた時、機能化したものが複数のゲームに導入され多くのお客様に価値を提供できた時など・・・やりがいを感じる場面は多々あります。
また、新規プラットフォーム対応・セキュリティ対策から資金決済法まで、発生する課題は多岐にわたり、様々なデバイス・プラットフォーム・ビジネスに関われる事もこの仕事の醍醐味だと感じますね。